Var Group, Balance Consulting e la piattaforma Salesforce per semplificare e rendere più efficienti i servizi al cittadino.
29 ottobre 2021, Milano – PARLANO DI NOI
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28 ottobre 2021, Milano – Due aziende italiane uniscono competenze ed esperienza per digitalizzare la Pubblica Amministrazione, dando vita alla società consortile Urbanforce: si tratta di Var Group, operatore di riferimento nel settore dei servizi e delle soluzioni ICT per le imprese, parte del gruppo SeSa S.p.a quotato sul segmento Star di Borsa Italiana, e Balance Consulting, società di consulenza che abilita i processi di trasformazione di business delle aziende attraverso l’adozione delle tecnologie digitali.
Var Group e Balance Consulting portano in Urbanforce l’expertise e le più evolute soluzioni, sviluppate per la digitalizzazione delle imprese del Made in Italy, a supporto della trasformazione della PA, una delle sfide più attuali per l’innovazione del Paese e uno dei temi principali individuati dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza.
La strategia attuata da Urbanforce è ben espressa dal nome della società: delineare una roadmap evolutiva per rendere il servizio pubblico efficiente, semplice e capace di rispondere alle necessità dei cittadini; il tutto grazie a Salesforce, la piattaforma per la gestione delle relazioni con i cittadini che consente alle Pubbliche Amministrazioni di avere una visione a 360 gradi delle loro interazioni. In questo modo abilita un approccio olistico aiutando i dipendenti della PA ad attivare servizi al cittadino sempre più utili ed efficaci. Su questa soluzione sia Var Group, attraverso la sua linea di business Customer Experience Adiacent, sia Balance Consulting, partner Salesforce dal 2011, hanno focalizzato numerosi progetti di digital trasformation.
“La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione è uno dei temi più sentiti dai cittadini in questo momento: efficienza e trasparenza sono diventate imprescindibili ed è fondamentale che il settore pubblico acquisisca lo stesso livello di competitività delle nostre imprese. Sono molto lieta di collaborare con Balance Consulting e portare le nostre competenze, come partner per la digitalizzazione del Made In Italy, all’ambito strategico della PA, la cui modernizzazione è sinonimo di evoluzione per tutto il Paese”. Ha dichiarato Francesca Moriani CEO di Var Group.
“In Balance Consulting cerchiamo risposte rapide a problemi urgenti. La collaborazione con Var Group porterà efficienza ai servizi della Pubblica Amministrazione migliorando la vita dei cittadini grazie alle grandi potenzialità della piattaforma Salesforce. Opereremo su più dimensioni: l’accessibilità ai servizi della Pubblica Amministrazione, la semplificazione dei servizi disponibili per i cittadini, la crescita della cultura digitale nella PA italiana. La digitalizzazione è un’opportunità ma è anche una sfida da vincere. E noi siamo pronti a farlo”. Le parole di Pasquale de Lucia, Presidente di Balance Consulting.
“Oggi il cittadino è molto più digitale ed esige poter interagire digitalmente anche con le amministrazioni. Il nuovo Consorzio Urbanforce metterà a disposizione della PA le competenze e le tecnologie per far innalzare sempre più la qualità delle relazioni tra cittadini e Pubblica Amministrazione – ha dichiarato Augusto Davico,Vice President Salesforce per il Settore Pubblico – Siamo molto orgogliosi di poter contribuire a questa sfida insieme a due eccellenze imprenditoriali italiane come Var Group e Balance Consulting. Urbanforce sarà un interlocutore agile e di estrema competenza in grado di cogliere appieno le esigenze del settore pubblico, supportandolo nel suo percorso di trasformazione digitale in una logica citizen-centric”.
Le aziende coinvolte
Nata nel 2007, Balance Consulting SPA (www.balanceconsulting.it) ha costruito la sua storia aziendale investendo costantemente nello sviluppo di competenze e tecnologie innovative funzionali a supportare i clienti nel raggiungere risultati tangibili. L’azienda è tra i maggiori Partner di Salesforce in Italia, e ne condivide il valore principale: il cliente al centro di tutto il processo di business. Con oltre 200 progetti realizzati per aziende leader del mercato nazionale ed internazionale, e 5 sedi tra Italia e UK (Milano, Roma, Firenze, Cagliari e Londra), Balance Consulting mette al centro la formazione e la crescita delle competenze professionali delle risorse tramite la Digital Academy interna. L’ Academy opera nella sede di Cagliari, nata da più di tre anni, e lavora a stretto contatto con il mondo delle Università e della Ricerca. Balance Consulting aderisce a Pledge 1% (www.pledge1percent.org), un movimento globale per creare una nuova normalità in cui il “giving back” alla comunità è parte integrante del DNA delle aziende.
Var Group S.p.A. Var Group www.vargroup.it, con un fatturato di 480 milioni di Euro al 30 aprile 2021, oltre 2700 collaboratori, 23 sedi in tutta Itali e 8 all’estero in Spagna, Germania, Austria, Romania, Svizzera e Cina, è uno dei principali partner per l’innovazione del settore ICT. Sostiene la competitività delle imprese del Made in Italy con offerte dedicate ai maggiori distretti italiani come: Manufacturing, Food & Wine, Meccanica industriale, Automotive, Fashion, Furniture Retail & Gdo. La proposta Var Group si rinnova quotidianamente grazie alla ricerca continua e alla stretta collaborazione con Start up e Poli Universitari. Le imprese si trovano di fronte a sfide sempre più complesse: devono poter contare su soluzioni innovative e specializzate. L’offerta Var Group trae la sua forza dalla profonda conoscenza dei processi aziendali e dall’integrazione di più elementi. È frutto del lavoro di Business Unit focalizzate nello sviluppo di progetti di: Customer Experience, Digital Process, Digital Industries, Digital Cloud, Digital Security, Smart Services, Cognitive & Advanced Analytics e Business Technologies Solutions. Var Group appartiene al Gruppo Sesa S.p.A., operatore di riferimento in Italia nell’offerta di soluzioni IT a valore aggiunto per il segmento business con ricavi consolidati per Euro 2,037 miliardi al 30 aprile 2021. La società capogruppo Sesa S.p.A. è quotata sul segmento STAR del mercato MTA di Borsa Italiana.
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